地方コンタクトセンター奮闘記 第2回

コンタクトセンター・マネジメント10月号から取締役 東峰ゆかからスタートした
連載記事「地方コンタクトセンター奮闘記」
第2回「津和野町ならではのスタッフの育成手法」は山陰の小さな町に東京と同等のスキルのあるスタッフを育成していく手法を取り上げます。